Persone con disabilità e con mobilità ridotta

Tutte le informazioni utili per le persone con disabilità e con mobilità ridotta

Assistenza alle persone con disabilità e alle persone con mobilità ridotta

Il Regolamento (UE) n. 1177/2010 individua i diritti delle persone con disabilità o delle persone a mobilità ridotta (PMR), alle quali è garantito il diritto al trasporto alle stesse condizioni applicabili a tutti gli altri passeggeri. 

Se l’acquisto del biglietto avviene on-line il PMR deve contrassegnare la casella ASSISTENZA nel riquadro denominato LISTA PASSEGGERI.

Se il biglietto viene acquistato attraverso il centro prenotazioni o un’agenzia di viaggi la necessità di assistenza deve essere comunicata direttamente all’operatore telefonico o all’agente di viaggio.

Ulteriori informazioni sulle procedure da adottare sono reperibili ai seguenti link:

Premessa

Regolamento

Regolamento n. 1177/2010 (pdf)
Condizioni Generali al punto 17