Smarrimento ticket

Come comportarsi in caso di smarrimento o furto del biglietto

Tieni al sicuro il tuo biglietto

Dopo aver ricevuto il biglietto e controllato che i dati indicati siano corretti, metti al sicuro il tuo biglietto.

Lo smarrimento o il furto del titolo di viaggio va segnalato al nostro centro prenotazioni al numero 199.30.30.40*.
Il duplicato verrà generato dopo aver accertato l'identità del passeggero attraverso un documento d'identificazione valido e dopo aver verificato che il biglietto originario non risulti utilizzato.